Pi 提供不同的取貨方式並且希望您可以享受最好的購物體驗，您可選擇親臨Pi門市或窩蜂門市提貨，亦可選擇透過快遞公司將貨品送抵府上，訂單運送時間及費用將根據不同的提貨方式而有所不同。另外，Pi為了提供最優惠的運費，當消費金額 (訂單折扣後的金額) 抵達門檻時可以享受免運費服務。
取貨方式及費用
| 取貨方式 | 預計運送時間 | 費用 | 備注 |
|---|---|---|---|
| 門市提貨 | 24小時 | 免費 | 請於收到取貨通知後7日內提貨 |
| 窩蜂提貨 | 3-5個工作天 | MOP $5 MOP$ 100元或以上可免運費 |
將會收取1元的膠袋徵費 請於收到取貨通知後7日內提貨 |
| 快遞配送 | 1-3個工作天 | MOP $35 MOP$ 600 元或以上可免運費 |
將會收取1元的膠袋徵費 |
什麼是預計運送時間?
預計運送時間適用於週一至週六 6:00 的訂單，并不包括6:00後或週日及假期的訂單。
請注意：如窩蜂提貨及快遞配送訂單選擇到 Pi 門店付款，請於3天內到 Pi 門店付款，我們會在收到您的付款後方會處理和寄出您的訂單。
提交訂單後，可否更改為其他取貨方式?
提交訂單後將不可以更改取貨方式。
門市提貨
您可以選擇於Pi門市營業時間內親臨Pi門市提取您的商品，Pi門市提貨服務費用全免。
請注意：繁忙季節 (如換季期間) 建議儘量避免選擇於Pi門市提貨，您可能會因需求量大而增加您的等候時間。
提交訂單後，什麼時候可以提貨？
- 當您提交訂單後，您將會收到一封訂單確認電郵，我們會於您提交訂單後24小時內處理您的訂單。
- 當您的商品可於門市提取時，我們會更新您的訂單狀態為「等待提貨」並發送一封訂單狀態更新電郵給您，您即可到Pi門市提取您的商品。
提取商品時需要提供什麼資料？
請準備您的訂單號碼，提交訂單時的聯絡電話以作核對。
有沒有提貨時限？
請於訂單狀態更新為「等待提貨」起計7天內到Pi門市提貨，如7天內沒有提貨，我們將會自動取消您的訂單，並將訂單款項自動退款至帳戶商店信用金額。
請注意：時限以發出訂單狀態更新電郵時間為準。
窩蜂提貨
您可以選擇到您鄰近的窩蜂門店提貨，窩蜂提供超過30個提貨點，而且每筆訂單提貨費用只需5元，單筆訂單滿MOP$ 100元或以上更可免收提貨費用，讓您可以享受更方便快捷的購物體驗。
可以到什麼地方提貨？
窩蜂提貨點及營業時間可於 p.bee.mo 查看。
提交訂單後，什麼時候可以提貨?
- 當您提交訂單後，您將會收到一封訂單確認電郵，我們會於您提交訂單後24小時內將訂單交付窩蜂。
- 訂單交付窩蜂後，大約3-5個工作天內將會送到提定窩蜂門市。當您的商品可於窩蜂門市提取時，我們會更新您的訂單狀態為「等待提貨」並發送一封訂單狀態更新電郵給您，您即可憑電郵內的物流編號到窩蜂提取您的商品。
- 請注意：如果付款方式為到 Pi 門店付款，請於3天內到 Pi 門店付款，我們會在收到您的付款後方會處理和寄出您的訂單。
提取商品時需要提供什麼資料？
請準備您的物流編號，提交訂單時的聯絡電話。
有沒有提貨時限？
- 請於訂單狀態更新為「等待提貨」起計7天內到窩蜂門市提貨，如7天內沒有提貨，窩蜂將會向您額外收取相應過期費用，詳情請向窩峰了解。
- 如15天內沒有提貨，我們將會自動取消您的訂單，並將訂單款項自動退款至帳戶商店信用金額。 請注意：時限以發出訂單狀態更新電郵時間為準。
提交訂單後，可否更改提貨地點？
提交訂單後將不可以更改提貨地點。
快遞配送
如果您由於生活及工作太忙未能親身到門市提貨，您可以選擇快遞配送服務將貨物送抵府上或辦公地點，每筆訂單我們將會收取35元的配送費用，單筆訂單滿MOP$ 600元或以上更可免運費。
請注意： 送貨服務只送到樓下，不包括上樓服務。
快遞配送服務由什麼人提供？
Pi設有物流團隊，但同時我們有可能會根據訂單內容及地點選擇將部分訂單委托順豐速運配送。
提交訂單後，什麼時候可以提貨？
- 當您提交訂單後，您將會收到一封訂單確認電郵，我們會於您提交訂單後24小時內將訂單交付物流服務商。
- 訂單交付物流服務商後，我們會更新訂單狀態為「已寄出」並發送一封訂單狀態更新電郵給您，裡面包含您的物流編號。
- 商品大約2-4個工作天內會送抵府上。
- 請注意：如果付款方式為到 Pi 門店付款，請於3天內到 Pi 門店付款，我們會在收到您的付款後方會處理和寄出您的訂單。
提取商品時需要提供什麼資料？
請準備提交訂單時的聯絡電話以作核對，屆時送貨員會要求你簽署確認收貨。
提交訂單後，可否更送貨地址？
如果您需要在提交訂單後更改送貨地址，請透過 聯絡我們 中提供的方式儘快聯絡我們，我們會聯絡物流服務商更改送貨地址，但物流服務商有可能會根據情況收取相關服務費用。